Une entreprise recrute un chargé de clientèle à Lomé pour renforcer son service client. Le candidat retenu accompagnera les clients, répondra à leurs demandes et contribuera à leur fidélisation.
Le poste est ouvert aux candidats titulaires du BAC minimum. De plus, l’entreprise recherche une personne disponible immédiatement et dotée d’un bon sens du service.
Lieu : Lomé, Togo
Contrat : CDD évolutif vers CDI
Disponibilité : Immédiate
Date limite : 31 octobre 2026
Les missions du chargé de clientèle
Le chargé de clientèle assurera l’accueil et le suivi des clients. À ce titre, il devra :
- Accueillir, informer et orienter les clients ainsi que les prospects ;
- Répondre aux appels, aux messages WhatsApp et aux demandes reçues sur les différents canaux ;
- Présenter les services, les tarifs et les conditions de souscription ;
- Suivre les demandes et relancer les prospects si nécessaire ;
- Accompagner les clients dans leurs démarches de souscription ;
- Identifier leurs besoins et proposer des services adaptés ;
- Contribuer aux objectifs commerciaux et rédiger des rapports réguliers.
Le profil recherché
Le candidat doit être titulaire du BAC minimum. Toutefois, une formation en commerce, communication, gestion ou relation client constituera un atout.
Par ailleurs, une expérience en accueil, en vente ou en relation client sera appréciée. Le candidat doit également bien s’exprimer en français et maîtriser l’Éwé à l’oral.
La maîtrise de WhatsApp Business et des outils bureautiques est aussi nécessaire. En outre, l’entreprise recherche une personne courtoise, patiente, réactive et rigoureuse.
Enfin, une expérience en service après-vente, en vente de services ou en gestion d’un portefeuille clients représentera un avantage.
Comment postuler à cette offre d’emploi ?
Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV actualisé à l’adresse suivante : emploileadertogo@gmail.com
Objet du mail : CANDIDATURE – CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE
La date limite de candidature est fixée au 31 octobre 2026. Il est donc conseillé de transmettre son dossier avant cette échéance.
Les éléments SEO à renseigner
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Expression clé principale : chargé de clientèle à Lomé
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Synonyme : recrutement d’un chargé de clientèle au Togo
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Méta-description : Une entreprise recrute un chargé de clientèle à Lomé en CDD évolutif vers un CDI. Envoyez votre CV avant le 31 octobre 2026.
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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à emploileadertogo@gmail.com
