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Assainissement : l’ANASAP lance un numéro WhatsApp pour signaler l’insalubrité

Assainissement : l’ANASAP lance un numéro WhatsApp pour signaler l’insalubrité

L’Agence nationale de salubrité publique (ANASAP) renforce ses mécanismes de lutte contre l’insalubrité. Depuis le lundi 19 janvier 2026, l’institution a lancé une nouvelle interface de signalement des actes d’insalubrité, accessible au public dans le Grand Lomé.

Ce dispositif prend la forme d’un numéro vert fonctionnant via WhatsApp, joignable au 90 82 33 33, et disponible 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine. Il permet aux citoyens de signaler rapidement tout comportement ou situation portant atteinte à la salubrité et à l’environnement urbain.

Impliquer davantage les citoyens

À travers cette initiative, l’ANASAP entend renforcer la participation citoyenne dans la préservation du cadre de vie et améliorer la réactivité des services d’assainissement. Les alertes transmises via la plateforme faciliteront une meilleure prise en charge des cas signalés sur le terrain.

Cette nouvelle interface vient compléter la ligne verte 8204, déjà opérationnelle, et s’inscrit dans la dynamique de digitalisation des services publics engagée par les autorités.

Une stratégie de proximité renforcée

Créée il y a plus d’une décennie, l’ANASAP a progressivement multiplié les actions visant à améliorer la salubrité publique et à se rapprocher des populations, aussi bien dans le Grand Lomé que dans les régions de l’intérieur du pays.

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Avec cet outil numérique supplémentaire, l’agence franchit une nouvelle étape dans la modernisation de ses méthodes et dans la promotion d’un environnement urbain plus sain.

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