À l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, célébrée le 15 mars, le Mouvement Martin Luther King (MMLK) exhorte les autorités togolaises à accélérer l’adoption de la loi sur la protection des consommateurs, actuellement en cours d’examen.
Dans un communiqué publié le 14 mars à Lomé, l’organisation dirigée par Pasteur Edoh Komi invite le gouvernement et les parlementaires à faire aboutir rapidement ce projet de loi, afin de renforcer les droits des consommateurs et d’aligner le cadre juridique du Togo sur les normes de l’espace sous-régional.
Renforcer la protection des consommateurs
Selon le MMLK, cette réforme est essentielle pour mieux encadrer les pratiques commerciales et garantir davantage de transparence sur le marché togolais.
L’organisation rappelle que plusieurs droits fondamentaux doivent être garantis aux consommateurs, notamment :
- le droit à la sécurité,
- le droit à l’information,
- le droit de choisir,
- et le droit d’être entendu.
Ces principes constituent, selon le communiqué, des bases essentielles pour exiger la qualité et la transparence dans les échanges commerciaux.
Une journée dédiée aux droits des consommateurs
Instaurée en 1983, la Journée mondiale des droits des consommateurs vise à promouvoir la protection des usagers face aux abus commerciaux et à encourager des pratiques plus responsables de la part des entreprises et des gouvernements.
L’édition 2026, placée sous le thème « Des produits sûrs, des consommateurs confiants », met l’accent sur :
- la sécurité des produits,
- l’amélioration de l’information des consommateurs,
- et la promotion de pratiques commerciales plus éthiques.
Moderniser le cadre juridique
Le MMLK salue par ailleurs l’examen en première lecture, en janvier 2025, d’un projet de loi visant à organiser la concurrence et protéger les consommateurs.
Ce texte devrait permettre de moderniser le cadre juridique togolais, encore largement basé sur la loi du 28 décembre 1999.
Selon l’organisation, la réforme contribuera notamment à :
- réguler les pratiques des entreprises,
- garantir une concurrence saine et loyale,
- protéger les consommateurs contre les abus, les pratiques commerciales déloyales et les situations de monopole.
Vers un marché plus compétitif
Le MMLK estime également que l’adoption de cette loi pourrait renforcer la compétitivité du marché togolais, tout en préservant le tissu entrepreneurial national.
L’organisation invite enfin les citoyens à mieux exercer leurs droits et assumer leurs responsabilités dans un contexte économique marqué par la concurrence et la compétitivité.
